96777作为我省国有天然气企业用户服务电话号码资源，为用户提供业务咨询、预约维修、事故抢险、举报投诉等服务。
2014年4月，汉投公司开通96777服务热线，其服务对象主要为留坝、南郑、洋县、勉县、佛坪、略阳、镇巴七县天然气居民、商业、公福、工业用户。96777服务热线采取语音提示二级菜单模式，实现一年365天24小时专人值守接听，用户如遇问题和故障，可随时拨打96777服务热线，根据语音提示按键选择，自动转接至所在县域分公司值班电话，分公司将为用户提供及时、专业、高效的服务。
相关链接：陕西燃气集团有限公司 | 陕西省天然气股份有限公司