用户服务提温度 市场发展拔高度
发布时间：
2022-04-26 15:05
作者：
陈和生
来源：
发展计划部
分类：
新闻动态
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作为汉中市国有城市燃气企业，汉投公司始终秉持“用户至上”的服务理念，持续优化营商服务环境，得到了社会各界的一致好评，树立了良好的企业形象。
2022年是汉投公司稳定扩大市场的重要之年，汉投公司上下齐心、群策群力，共谋市场拓展及用户开发，一方面通过定期回访老用户、拜访新用户的方式，想用户之所想、解用户之所难，用户服务满意度持续提升；另一方面借助汉中市政府推进气化汉中建设三年行动方案（2022-2024年）及相关政策导向，以“主动出击+深耕区域”的模式全力挖掘、储备各类潜在用户，并结合用户用气需求及实际情况采取“一户一方案”的措施持续跟进，为公司市场发展及气量销售下好先行棋。
受疫情影响，汉中区域3月14日至3月21日采取封城管控措施，汉投公司员工在居家办公之时仍不忘市场发展信念。疫情期间，公司领导多次与宁强县中烨天然气有限公司沟通用气情况并达成CNG采购意向，同时努力协调CNG车辆运输，并协调属地疫情防控部门完成人车通行证手续办理，克服种种困难，于汉中市解除封控的第一天顺利将第一车CNG送达宁强。目前，该用户用气量稳定，日均用气量约10000m³，其也对汉投公司的服务给予了高度评价。
后期，汉投公司将凝心聚力、实干担当，采取更加得当有力的措施，为公司提质增效、扭亏为盈持续加油、助力。
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2023年9月6日上午，公司党支部第五党小组党员、汉台分公司员工共计10余人前往汉中市博物馆开展“追循足迹担使命、感恩奋进谱新篇”主题活动，追寻领袖足迹、感悟重要指示、汲取奋进力量。
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